八ヶ岳PLAINS(プレインズ)
〒408-0033
山梨県北杜市長坂町白井沢
3137-33
(不定休)
■TEL : 0551-45-8686
■FAX : 0551-45-8686



注文してからどれくらいで仕上がりますか?

ご注文いただいた順に、ひとつひとつ丁寧にお作りするため、相応の納期をいただいております。
受注状況により異なりますが、概ね3ケ月~半年ほどのお時間をいただいております。
お見積り時におおよその納期をお知らせします。
仕上がりが近づきましたら、メールまたはお電話にてご連絡後、お届け日を調整いたします。
最後まで責任をもって、お届け設置いたします。

家を新築していますが、半年前から注文して家が完成後に届けていただくことはできますか?

はい。お決まりになりましたらお早めにご注文頂ければ幸いです。
ご注文時に配達日の目安をお知らせください。
ご希望の日時にお届けいたします。

 DVDデッキ等にあわせたサイズでテレビキャビネットをオーダーメイドで作っていただくことは可能でしょうか?

ご希望のイメージ(大きさ、デザイン、使い方など)をお聞かせください。
サイズを図面などでご提示いただければスムーズです。
お客様のイメージにあわせて、デザインや概算お見積りを作成します。

 テーブルはどのサイズまで対応してもらえますか?

サイズは1cm刻みで対応します。テーブルに限らず、どの家具も可能な限り、ご希望のサイズに
お応えしますのでお気軽にご相談ください。

 樹種を選べますか?

主にサクラ材を使用していますが、入手可能な材でしたら対応させていただきます。

 直接、買いに行けるショップはありますか?

はい。工房(山梨県北杜市)まで直接お越しいただき、実際の家具に触れたり、
座ったりして確かめていただくことができます。ぜひお越しください。
椅子などは、納得ゆくまで座り心地をお確かめください。お待ちしています。
本などをお持ちいただいて、長時間の試し座りも歓迎です。

 工房へ行く場合、到着の時間などは当日の連絡でよろしいですか?

展示会等で不在の場合がありますので、工房へお越しいただく際は
できれば事前にご連絡いただけると幸いです。

 クレジットカードは使えますか?

誠に申し訳ございませんが、お支払いは銀行振込(先払いまたは家具到着後)
もしくは代金引換(代引き手数料600円)のみとさせていただいております。
※代金引換(佐川急便e-コレクト)では、現金・クレジットカードでのお支払いが可能です。

 家具の海外発送は可能ですか?

申し訳ございません。海外発送のサービスは致しておりません。

 今、使っている家具の引き取り、破棄はお願いできますか?

はい。おとどけした家具との入れ替え時に、お引き取りいたします。

 以前、ザブトンソファーを購入しましたが、替えザブトンを注文できますか?

はい、可能です。ウレタンタイプは1枚3240円です。
ご注文をいただいてから制作しますので、お時間をいただく場合がございます。

疑問は解決しましたでしょうか?
不明な点は、お気軽にお問い合わせページよりご連絡ください。